| Misja Urzędu Skarbowego w Pile 1. Poprzez kompetentną, rzetelną i przyjazna obsługę klientów Urzędu wypełniać zadania i cele polityki finansowej państwa przysparzając Państwu środków finansowych niezbędnych do realizacji jego zamierzeń. 2. Ciągle zwiększać skuteczność i efektywność działania Urzędu w celu poprawy stopnia dobrowolnego stosowania się do prawa podatkowego przez klientów Urzędu. 3. Dbać o wysoki profesjonalizm pracowników Urzędu (kwalifikacje, bezstronność, integralność, kulturę obsługi, etyka zawodowa) i oferowanie usług o najwyższej możliwej jakości zapewniającej poprawne stosunki pomiędzy klientami a Urzędem. 4. Konsekwentnie pracować nad poprawą relacji Podatnik-Urząd poprzez: - stworzenie systemu monitorowania stosowania prawa podatkowego,
- określenie form współpracy z przedstawicielami przedsiębiorców
i doradców podatkowych, - udostępnianie broszur informacyjnych dotyczących prawa podatkowego,
- informowanie podatników o ich prawach i obowiązkach,
- udoskonalanie form komunikowania się z grupami podatników, które wymagają szczególnego traktowania (np. emeryci i renciści, absolwenci szkół, podatnicy rozpoczynający działalność gospodarczą, osoby niepełnosprawne).
|
